Вопрос:
Я хочу переехать в другой город, как мне узнать стоимость переезда?
Ответ:
Вам нужно набрать один из наших номеров телефонов и наши специалисты, уточнив у Вас все подробности, подскажут Вам какой именно транспорт нужен и сколько это будет стоить. К примеру, переезд Ульяновск — Москва на Газеле с кузовом не более 4 метров будет стоить 16000 рублей.
Вопрос:
Я военнослужащий, хочу переехать в другой город, траты на переезд мне компенсирует Министерство Обороны, могу ли я получить все документы для этой компенсации?
Ответ:
Конечно, наши менеджеры отправят Вам договор-заявку на перевозку по электронной почте, а если надо оригинальный документ, то и Почтой России. Оплату Вы сможете произвести через любой банк по реквизитам.
Вопрос:
Наше предприятие имеет постоянные отгрузки товара. Могла бы Ваша транспортная компания обеспечить наше предприятие постоянным транспортом?
Ответ:
Да, мы сотрудничаем с несколькими предприятиями в Брянске, в Москве, в Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске. Мы всегда обеспечивали отправку грузам по заявкам этих предприятий. Все грузы всегда доставляются точно в срок.
Вопрос:
Какие формы оплаты принимаете?
Ответ:
Мы принимаем любые формы оплаты, в том числе работаем и с НДС.
Вопрос:
Можете ли Вы перевозить такие грузы, как пианино?
Ответ:
Да, в некоторых машинах есть петли для крепления грузов тросом
Вопрос:
Бывает ли водитель грузового автомобиля задействован в погрузке разгрузке товара?
Ответ:
Да, это вполне возможно. Правда, за данную услугу с клиента взимается дополнительная плата. Ее стоимость в большинстве случаев не бывает фиксированной и зависит от сложности задания. В любом случае, если клиент нуждается в помощи водителя при погрузочно-разгрузочных работах, то об этом лучше известить транспортную компанию заранее, при оформлении заявки.
Вопрос:
Могу ли я быть уверен в доставке всех своих вещей при домашнем переезде?
Ответ:
Да. Первый способ – это загрузить машину согласно описи. Вообще, опись должна быть в любом случае, это является документом на дорогу для водителя), второй способ более простой – вы можете опломбировать машину. У наших водителей имеются свои пломбы.
Вопрос:
За сколько лучше всего заказывать машину для перевозки груза?
Ответ:
Как правило лучше это делать за 2-4 дня до перевозки. Это позволяет подобрать подходящий транспорт для вашего груза.
Вопрос:
Если машина оказалась перегружена?
Ответ:
Допускается не большой перегруз в пределах 10% от рекомендуемых техническими условиями тоннажа. Но такие моменты лучше всего избегать. Ведь при большом превышении расчетного веса машина попросту не поедет. Поэтому необходимо сообщать диспетчеру полную информацию, не надеясь на авось потом как-нибудь разберемся. А так же, за перегруз ТС предусмотрены большие штрафы, в том числе и на грузоотправителя.

